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POST COMPRA

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El pedido no llegó en buen estado ¿Qué hago?

Por favor envíanos un correo a [email protected] (sin excepción) con tu número de orden adjuntando imágenes contando lo sucedido dentro de las 48 hs de haber recibido el paquete.

En caso de falta de producto , el plazo de reclamo es de 24 hs desde retirado el paquete. 

En caso de ser vajilla, solo nos hacemos cargo si llega roto y con fotos con el embalaje que fue despachado (respetando el tiempo pactado). Pueden llegar a tener detalles de fabricacion por lo cual no se realizan cambio ni devoluciones. 

En caso que sea por correo, la vigencia del mismo es de 5 dias de corridos para enviar el cambio 

NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS PAQUETES QUE RETIRAN EN PICK UP. 
Faltante de mercadería solo se tomarán reclamos del mismo día en que el paquete nos figura como retirado. Ya que se considera un plazo considerable para iniciar un reclamo tanto en depósito como del correo. SIN EXCEPCIÓN 

Quiero cancelar mi compra ¿que hago?

Tenes derecho a cancelar tu orden dentro de los 10 dias de corrido, enviando por mail para que nuestro equipo de postventa te ayude. Recordá que el costo de envio corre a cargo del cliente.

AL REALIZAR UNA COMPRA ESTAS ACEPTANDO NUESTRAS NORMAS DE TRABAJO.

 

PRODUCTOS EN LIQUIDACION NO TIENEN CAMBIO,NI DEVOLUCION YA QUE CUENTAN CON UN DESCUENTO EXCLUSIVO

 

¿Cómo funcionan nuestras devoluciones?

En nuestra tienda, queremos que te sientas seguro al comprar. Por eso, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente:

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